Termini e Condizioni di Servizio

1. PREMESSA E ACCETTAZIONE

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma web LoopaLoop.app (di seguito "Piattaforma"), gestita da LoopaLoop con sede legale in Italia.

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente (di seguito "Utente") implicano la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini, nonché dell'Informativa Privacy.

Qualora l'Utente non intenda accettare i presenti Termini, è tenuto a non accedere e a non utilizzare la Piattaforma.

2. DEFINIZIONI

• Piattaforma: Il sito web LoopaLoop.app e tutti i servizi ad esso collegati
• Utente: Qualsiasi persona fisica che accede e utilizza la Piattaforma
• LoopaPoints: Crediti di servizio interni alla Piattaforma, non convertibili in denaro
• Inserzione: Annuncio pubblicato dall'Utente per offrire un oggetto in baratto
• Scambio: Transazione tra due Utenti per il trasferimento di oggetti e/o LoopaPoints

3. OGGETTO DEL SERVIZIO

LoopaLoop.app è una piattaforma digitale che facilita lo scambio di oggetti usati tra privati cittadini attraverso un sistema di crediti interni denominati "LoopaPoints".

Il Gestore NON acquista o vende oggetti direttamente, né garantisce la qualità degli oggetti scambiati. Gli scambi avvengono esclusivamente tra privati.

4. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

Per registrarsi, l'Utente deve avere almeno 18 anni, essere legalmente capace, fornire informazioni veritiere e possedere un indirizzo email e numero di telefono validi.

L'Utente è responsabile di mantenere riservate le proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

5. LoopaPoints

I LoopaPoints sono crediti di servizio interni e:

• NON costituiscono valuta legale o moneta elettronica
• NON sono convertibili in denaro reale
• NON sono trasferibili a terzi
• NON sono rimborsabili in caso di chiusura account
• NON generano interessi

1 LoopaPoint = €1 di valore di riferimento. I LoopaPoints scadono dopo 12 mesi dalla registrazione (Free) o dal rinnovo (Paid).

6. PIANI E ABBONAMENTI

Gli abbonamenti non sono rimborsabili (salvo diritto di recesso di 14 giorni per consumatori).

7. REGOLE DI PUBBLICAZIONE

Le Inserzioni devono riguardare oggetti usati di proprietà dell'Utente, beni leciti e commerciabili. È vietato pubblicare oggetti rubati, contraffatti, armi, sostanze stupefacenti, materiale illegale, ecc.

8. SCAMBI E TRANSAZIONI

Obbligo di recensione: Dopo ogni scambio, entrambi gli Utenti DEVONO lasciare una recensione. Il wallet rimane bloccato fino al completamento.

Regola delle 24 ore: Se il Venditore modifica il prezzo durante una trattativa, l'inserzione torna disponibile per tutti per 24 ore.

9. COMMISSIONI

Le commissioni vengono trattenute dal sistema e eliminate (non redistribuite) per controllare l'inflazione dei LoopaPoints.

10. PENALI

11. RECENSIONI E REPUTAZIONE

Le recensioni sono "cieche": visibili solo dopo che entrambi gli Utenti hanno inviato la propria. Badge di reputazione: Nuovo Utente (0-5 scambi), Utente Affidabile (6-20), Utente Verificato (21-50), Top Baratter (50+).

12. SICUREZZA E CONDOTTA

Gli Utenti devono incontrarsi in luoghi pubblici, verificare gli oggetti prima dello scambio e segnalare comportamenti sospetti. È vietato concordare scambi fuori dalla Piattaforma.

13. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI

Il Gestore agisce come intermediario tecnico e NON è responsabile per la qualità degli oggetti, il mancato rispetto degli appuntamenti, danni agli oggetti, comportamenti illeciti degli Utenti o incidenti durante gli scambi.

L'Utente accetta di verificare di persona gli oggetti e di assumersi tutti i rischi relativi agli incontri fisici.

14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti sulla Piattaforma sono di esclusiva proprietà del Gestore. È vietato copiare, modificare o distribuire contenuti senza autorizzazione.

15. PRIVACY

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR e all'Informativa Privacy della Piattaforma.

16. DURATA E SOSPENSIONE

L'Utente può recedere in qualsiasi momento chiudendo il proprio account. I LoopaPoints residui verranno azzerati senza rimborso.

17. MODIFICHE AI TERMINI

Il Gestore può modificare i Termini. Le modifiche sostanziali entreranno in vigore dopo 30 giorni dalla pubblicazione. L'uso continuato costituisce accettazione.

18. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie, le parti tenteranno prima una soluzione bonaria. Per i consumatori, è competente il Foro del luogo di residenza.

19. CONTATTI

Email: supporto@loopaloop.app
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00 (GMT+1)

📝 ACCETTAZIONE ESPRESSA

Registrandosi, l'Utente dichiara di:

• Aver letto integralmente i presenti Termini
• Aver compreso tutte le clausole su responsabilità, penali e limitazioni
• Accettare la natura non rimborsabile dei LoopaPoints
• Accettare la scadenza dei LoopaPoints dopo 12 mesi
• Accettare le commissioni di transazione (0%, 5%, 10%)
• Accettare le penali per cancellazione/inattività (10% valore oggetto)
• Accettare l'obbligo di recensione dopo ogni scambio
• Accettare la regola delle 24 ore sulle modifiche di prezzo
• Essere consapevole che gli scambi avvengono sotto la propria responsabilità
• Essere maggiorenne e legalmente capace di agire