Manuale Utente LoopaLoop
Versione 1.0 • Marzo 2026
1. Benvenuto su LoopaLoop
Questo manuale ti guida passo dopo passo nell'utilizzo di LoopaLoop.app, la piattaforma per scambiare oggetti usati con i LoopaPoints.
Cosa puoi fare su LoopaLoop
- Pubblicare oggetti che non usi piu
- Offrire servizi o piccoli lavoretti in cambio di punti
- Cercare oggetti che ti servono nella tua zona
- Chattare con altri utenti per organizzare scambi
- Accumulare LoopaPoints per futuri acquisti o per convertirli in sconti presso attività commerciali della tua città
- Costruire la tua reputazione con recensioni verificate
Primo accesso: cosa fare
Dopo la registrazione, controlla la tua casella email e clicca sul link di conferma. Senza verifica non potrai pubblicare oggetti.
Prima di pubblicare, naviga tra le inserzioni per capire come sono strutturati gli annunci e quali prezzi in LoopaPoints sono comuni nella tua zona.
2. Il Libro Mastro
Il Libro Mastro e il centro di controllo del tuo account. La trovi cliccando sulla voce di menu dedicata.
Le sezioni principali
| Voce Menu | Cosa fa |
|---|---|
| I Miei Annunci | Gestisci gli oggetti che hai pubblicato |
| Transazioni | Storico e stato di tutti i tuoi scambi |
| Chat | Chat con gli altri utenti (con badge per i non letti) |
| Profilo | Personalizza la tua bio, la città e la tua foto |
3. Come Pubblicare un Oggetto
Pubblicare un oggetto e semplice. Ecco la procedura completa:
Passo 1: Clicca su "Crea Annuncio"
Dalla sezione I Miei Annunci nel Libro Mastro, clicca sul pulsante "Crea Annuncio".
Passo 2: Carica le foto
Puoi caricare fino a 5 foto. Consigli: usa luce naturale, mostra l'oggetto da piu angolazioni, includi foto di eventuali difetti.
La prima foto sara quella di copertina.
Passo 3: Compila i dettagli
- Titolo: Chiaro e specifico (es. "Bici da corsa Taglia M")
- Descrizione: Condizioni, dimensioni, difetti, storia dell'oggetto
- Categoria: Scegli la categoria piu appropriata
- Citta: Indica la città per le ricerche locali
- Valore in LoopaPoints: Quanto vuoi per lo scambio
Passo 4: Pubblica!
Controlla tutto e clicca su "Pubblica". Il tuo annuncio sara visibile immediatamente nella tua città e zone limitrofe.
3.1 Novità: LoopaBox
La LoopaBox è un formato speciale di inserzione che permette di vendere più oggetti insieme in una "scatola" tematica a prezzo fisso in LoopaPoints.
Come funziona:
- Svuota casa velocemente: Non devi fotografare ogni singolo oggetto. Fai un bundle (libri, vestiti neonato, tech, hobby).
- Prezzo fisso: Imposta un valore in LoopaPoints per l'intera scatola.
- Foto: La foto di copertina è fissa (indica che è una LoopaBox). Devi aggiungere almeno 3 foto che mostrano il contenuto reale.
Requisiti e Limiti:
- ⭐ Reputazione: Devi avere una media di almeno 3 stelle per poter pubblicare una LoopaBox.
- 📊 Limiti Piano:
- Utenti Free: massimo 1 LoopaBox attiva
- Utenti Bronze: massimo 3 LoopaBox attive
- Altri piani: illimitate
4. Come Cercare Oggetti
La ricerca su LoopaLoop e facile e veloce. Ecco come trovare cio che ti serve:
Ricerca base
Usa la barra di ricerca in alto. Scrivi parole chiave come "divano", "bici", "libri" e premi Invio.
Filtri
- Categoria: Filtra per tipo di oggetto (Arredamento, Elettronica, Abbigliamento, ecc.)
- Citta: Trova oggetti vicino a te
Suggerimenti per una ricerca efficace
- Prova sinonimi diversi ("divano" vs "sofa")
- Allarga la ricerca a città vicine
- Controlla spesso: nuovi oggetti ogni giorno!
5. Come Scambiare
Hai trovato qualcosa che ti piace? Ora organizza lo scambio!
Fai una proposta
Clicca su "Proponi Scambio" nell'inserzione. Puoi:
- Offrire i tuoi oggetti in cambio
- Proporre LoopaPoints
- Combinare oggetto + punti
Chatta con il proprietario
Una volta accettata la proposta, potete chatare per:
- Concordare un luogo di incontro
- Fissare una data e orario
- Chiedere dettagli sull'oggetto
Conferma lo scambio
Quando vi incontrate:
- Controlla l'oggetto prima di accettare
- Conferma lo scambio nell'app
- Lascia una recensione all'altro utente
6. Il Tuo Portafoglio
Il Portafoglio e dove gestisci i tuoi LoopaPoints.
Come funzionano i LoopaPoints
- LoopaPoints (LP): Guadagnati tramite scambi e buone azioni nella community. Sono l'anima del baratto circolare.
- LoopaCredits (LC): Crediti acquistabili tramite ricarica. Sono estremamente convenienti: più ricarichi, più il valore del tuo denaro aumenta rispetto al 1:1 (es. con 30€ ricevi ben 120 LC!).
- Entrambi i crediti hanno lo stesso potere d'acquisto nel sistema.
- Sia i LoopaPoints che i LoopaCredits scadono dopo 12 mesi dall'ultima attività di ricarica o rinnovo abbonamento.
LoopaBoost: Metti in Evidenza i tuoi Annunci
Vuoi scambiare più velocemente? Usa i LoopaBoost per scalare la vetrina!
- Boost Vetrina: Porta il tuo annuncio nelle prime posizioni della Home Page e in cima ai risultati di ricerca.
- Tipi di Boost: Esistono i Boost Mensili (inclusi nel tuo abbonamento) e i Boost Acquistati (pacchetti extra).
- Puoi attivare un boost direttamente dalla gestione dell'annuncio nel Libro Mastro o dalla pagina di dettaglio dell'annuncio se ne sei il proprietario.
Storico movimenti
Puoi visualizzare tutti i movimenti dei tuoi LoopaPoints nel tempo.
Zero Commissioni
LoopaLoop non trattiene alcuna commissione sugli scambi. Il valore che concordi è il valore che ricevi/spendi integralmente.
7. Sistema di Reputazione
Le recensioni costruiscono la fiducia nella community.
Come funziona
- Dopo ogni scambio, entrambi possono lasciare una recensione
- Voto da 1 a 5 stelle + commento
- La media delle recensioni e il tuo "punteggio reputazione"
Livelli di reputazione
- Nuovo: 0-10 recensioni
- Affidabile: 11-50 recensioni, media >4.0
- Esperto: 51-200 recensioni, media >4.5
- Master: 200+ recensioni, media >4.8
8. Il Tuo Profilo
Puoi gestire le informazioni del tuo account direttamente dall'icona profilo nel menu in alto a destra.
Cosa puoi modificare
- Nome e cognome: Il nome che vedranno gli altri utenti
- Città: Usata per mostrare i tuoi annunci nelle ricerche locali
- Descrizione: Presentati alla community
Notifiche
- Trovi le tue notifiche nella pagina Notifiche raggiungibile dal menu in alto
- Ricevi avvisi per nuove proposte, messaggi e aggiornamenti sulle transazioni
9. Domande Frequenti
Quanto costa iscriversi?
L'iscrizione base e gratuita! Puoi pubblicare fino a 5 oggetti. Per funzionalita avanzate, scopri i nostri piani a pagamento.
Qual è la differenza tra LoopaPoints e LoopaCredits?
I LoopaPoints (LP) sono "guadagnati" tramite il baratto o bonus community. I LoopaCredits (LC) sono "acquistati" tramite ricarica monetaria. Entrambi valgono lo stesso nel sistema di baratto, ma hanno origini diverse. Nel tuo portafoglio vedrai il saldo totale unificato.
I LoopaPoints scadono?
I crediti scadono dopo 12 mesi dall'ultima ricarica o dall'ultimo rinnovo abbonamento. Riceverai una notifica prima della scadenza.
Posso annullare uno scambio?
Sì, puoi annullare un'offerta o uno scambio in qualsiasi momento, anche dopo la conferma iniziale, senza alcuna penale in LoopaPoints.
Cosa succede se l'oggetto non corrisponde alla descrizione?
Apri una disputa entro 48h. Il nostro team analizzera il caso e potra rimborsare i LoopaPoints.
Posso usare LoopaLoop dal cellulare?
Si! LoopaLoop e completamente responsive. Accedi da browser mobile per un'esperienza ottimale.
Come funziona la verifica utente?
Tutti gli utenti verificano l'identità tramite email. Una volta verificati, ricevono un badge il cui colore cambia in base al piano abbonamento: grigio (Free), marrone (Bronze), argento (Silver), oro (Gold), viola (Platinum), verde scuro (Professional).
Posso vendere per denaro oltre che barattare?
NO tra utenti privati. LoopaLoop è una piattaforma di baratto. Tuttavia, è possibile acquistare oggetti per denaro reale presso i Profili Pro / Professional (che rappresentano mercatini dell'usato o negozi fisici partner).
Come contatto il supporto?
Scrivi a support@loopaloop.shop o usa la chat in-app. Rispondiamo entro 24h.